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Per comunicare con i nostri clienti e con altre terze parti utilizziamo, tra le altre cose, il servizio di messaggistica istantanea WhatsApp. Il fornitore è WhatsApp Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublino 2, Irlanda.
La comunicazione avviene tramite crittografia end-to-end (peer-to-peer), che impedisce a WhatsApp o ad altre terze parti di accedere al contenuto della comunicazione. Tuttavia, WhatsApp ha accesso ai metadati generati durante il processo di comunicazione (ad esempio mittente, destinatario e ora). Vorremmo inoltre sottolineare che WhatsApp, secondo le sue stesse dichiarazioni, condivide i dati personali dei suoi utenti con la sua società madre statunitense Meta. Ulteriori dettagli sul trattamento dei dati sono disponibili nell’informativa sulla privacy di WhatsApp all’indirizzo: https://www.whatsapp.com/legal/#privacy-policy .
L’utilizzo di WhatsApp si basa sul nostro legittimo interesse a comunicare con i clienti, le parti interessate e altri partner commerciali e contrattuali nel modo più rapido ed efficace possibile (art. 6 (1) (f) GDPR). Qualora sia stato richiesto il consenso, il trattamento dei dati avverrà esclusivamente sulla base del consenso; Il presente consenso può essere revocato in qualsiasi momento con effetto per il futuro.
I contenuti delle comunicazioni scambiati tra te e noi su WhatsApp rimarranno presso di noi finché non ci chiederai di eliminarli, revocherai il tuo consenso alla conservazione o finché non verrà meno lo scopo della conservazione dei dati (ad esempio dopo l’elaborazione della tua richiesta). Restano impregiudicate le disposizioni di legge vincolanti, in particolare i termini di conservazione.
L’azienda è certificata secondo l’“EU-US Data Privacy Framework” (DPF). Il DPF è un accordo tra l’Unione Europea e gli Stati Uniti che mira a garantire il rispetto degli standard europei in materia di protezione dei dati durante l’elaborazione dei dati negli Stati Uniti. Ogni azienda certificata DPF si impegna a rispettare questi standard di protezione dei dati. Ulteriori informazioni in merito sono reperibili presso il fornitore al seguente link: https://www.dataprivacyframework.gov/s/participant-search/participant-detail?contact=true&id=a2zt00000011sfnAAA&status=Active .
Utilizziamo WhatsApp nella variante “WhatsApp Business”.
Il trasferimento dei dati verso gli USA avviene sulla base delle clausole contrattuali standard della Commissione UE. Per maggiori dettagli clicca qui: https://www.whatsapp.com/legal/business-data-transfer-addendum .
Abbiamo configurato i nostri account WhatsApp in modo che non sincronizzino automaticamente i dati con la rubrica degli smartphone in uso.
Su questo sito web utilizziamo Hubspot CRM. Il fornitore è Hubspot Inc. 25 Street, Cambridge, MA 02141 USA (di seguito Hubspot CRM).
Hubspot CRM ci consente, tra le altre cose, di gestire i clienti esistenti e potenziali, nonché i contatti con i clienti. Grazie all’aiuto di Hubspot CRM, siamo in grado di acquisire, ordinare e analizzare le interazioni dei clienti tramite e-mail, social media o telefono su diversi canali. I dati personali così raccolti possono essere valutati e utilizzati per la comunicazione con il potenziale cliente o per misure di marketing (ad es. invio di newsletter). Grazie a Hubspot CRM possiamo anche registrare e analizzare il comportamento degli utenti dei nostri contatti sul nostro sito web.
L’utilizzo di Hubspot CRM si basa sull’art. 6 (1) (f) GDPR. Il gestore del sito web ha un legittimo interesse a che la gestione e la comunicazione con i clienti siano le più efficienti possibili. Qualora sia stato richiesto un consenso corrispondente, il trattamento avverrà esclusivamente sulla base dell’art. 6 (1) (a) GDPR e sezione 25 (1) TDDDG, nella misura in cui il consenso include la memorizzazione di cookie o l’accesso alle informazioni sul dispositivo terminale dell’utente (ad esempio l’impronta digitale del dispositivo) ai sensi del TDDDG. Il consenso può essere revocato in qualsiasi momento.
Per maggiori dettagli, consultare l’informativa sulla privacy di Hubspot: https://legal.hubspot.com/de/privacy-policy .
Il trasferimento dei dati verso gli USA avviene sulla base delle clausole contrattuali standard della Commissione UE. Per maggiori dettagli cliccare su: https://www.hubspot.de/data-privacy/privacy-shield .
L’azienda è certificata secondo l’“EU-US Data Privacy Framework” (DPF). Il DPF è un accordo tra l’Unione Europea e gli Stati Uniti che mira a garantire il rispetto degli standard europei in materia di protezione dei dati durante l’elaborazione dei dati negli Stati Uniti. Ogni azienda certificata DPF si impegna a rispettare questi standard di protezione dei dati. Ulteriori informazioni in merito sono reperibili presso il fornitore al seguente link: https://www.dataprivacyframework.gov/s/participant-search/participant-detail?contact=true&id=a2zt0000000TN8pAAG&status=Active .
Per l’utilizzo del servizio sopra menzionato abbiamo stipulato un contratto di elaborazione dati (AVV). Si tratta di un contratto richiesto dalla legge sulla protezione dei dati, che garantisce che i dati personali dei visitatori del nostro sito web vengano trattati esclusivamente in conformità alle nostre istruzioni e nel rispetto del GDPR.
Utilizziamo Google Tag Manager. Il fornitore è Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda.
Google Tag Manager è uno strumento che ci consente di integrare strumenti di monitoraggio o statistici e altre tecnologie sul nostro sito web. Google Tag Manager non crea profili utente, non memorizza cookie e non esegue analisi indipendenti. Serve solo per gestire e visualizzare gli strumenti integrati attraverso esso. Tuttavia, Google Tag Manager registra il tuo indirizzo IP, che potrebbe essere trasferito anche alla società madre di Google negli Stati Uniti.
L’utilizzo di Google Tag Manager si basa sull’art. 6 (1) (f) GDPR. Il gestore del sito web ha un legittimo interesse nell’integrazione e nella gestione rapide e semplici dei vari strumenti sul suo sito web. Qualora sia stato richiesto un consenso corrispondente, il trattamento avverrà esclusivamente sulla base dell’art. 6 (1) (a) GDPR e sezione 25 (1) TDDDG, nella misura in cui il consenso include la memorizzazione di cookie o l’accesso alle informazioni sul dispositivo terminale dell’utente (ad esempio l’impronta digitale del dispositivo) ai sensi del TDDDG. Il consenso può essere revocato in qualsiasi momento.
L’azienda è certificata secondo l’“EU-US Data Privacy Framework” (DPF). Il DPF è un accordo tra l’Unione Europea e gli Stati Uniti che mira a garantire il rispetto degli standard europei in materia di protezione dei dati durante l’elaborazione dei dati negli Stati Uniti. Ogni azienda certificata DPF si impegna a rispettare questi standard di protezione dei dati. Ulteriori informazioni in merito sono reperibili presso il fornitore al seguente link: https://www.dataprivacyframework.gov/participant/5780 .
Questo sito web utilizza le funzioni del servizio di analisi web Google Analytics. Il fornitore è Google Ireland Limited (“Google”), Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda.
Google Analytics consente al gestore del sito web di analizzare il comportamento dei visitatori del sito. Il gestore del sito web riceve diversi dati di utilizzo, come ad esempio: B. Visualizzazioni delle pagine, durata della permanenza, sistemi operativi utilizzati e provenienza dell’utente. Questi dati vengono assegnati al rispettivo dispositivo dell’utente. Non esiste alcuna assegnazione a un ID utente.
Inoltre, possiamo utilizzare, tra le altre cose, Google Analytics. Registra i movimenti del mouse, i clic e lo scorrimento. Inoltre, Google Analytics utilizza vari approcci di modellazione per integrare i set di dati raccolti e sfrutta tecnologie di apprendimento automatico nell’analisi dei dati.
Google Analytics utilizza tecnologie che consentono il riconoscimento dell’utente allo scopo di analizzarne il comportamento (ad esempio cookie o impronte digitali del dispositivo). Le informazioni raccolte da Google sull’utilizzo di questo sito web vengono solitamente trasmesse a un server di Google negli USA e lì memorizzate.
L’utilizzo di questo servizio si basa sul tuo consenso ai sensi dell’art. 6 (1) (a) GDPR e sezione 25 (1) TDDDG. Il consenso può essere revocato in qualsiasi momento.
Il trasferimento dei dati verso gli USA avviene sulla base delle clausole contrattuali standard della Commissione UE. Per maggiori dettagli consultare il sito: https://privacy.google.com/businesses/controllerterms/mccs/ .
L’azienda è certificata secondo l’“EU-US Data Privacy Framework” (DPF). Il DPF è un accordo tra l’Unione Europea e gli Stati Uniti che mira a garantire il rispetto degli standard europei in materia di protezione dei dati durante l’elaborazione dei dati negli Stati Uniti. Ogni azienda certificata DPF si impegna a rispettare questi standard di protezione dei dati. Ulteriori informazioni in merito sono reperibili presso il fornitore al seguente link: https://www.dataprivacyframework.gov/participant/5780 .
L’anonimizzazione IP di Google Analytics è attivata. Ciò significa che il vostro indirizzo IP verrà abbreviato da Google all’interno degli stati membri dell’Unione Europea o in altri stati contraenti dell’accordo sullo Spazio economico europeo prima di essere trasmesso negli USA. Solo in casi eccezionali l’indirizzo IP completo verrà trasmesso a un server di Google negli USA e lì abbreviato. Su incarico del gestore di questo sito web, Google utilizzerà queste informazioni per valutare il vostro utilizzo del sito web, compilare report sulle attività del sito web e fornire al gestore del sito web altri servizi relativi alle attività del sito web e all’utilizzo di Internet. L’indirizzo IP trasmesso dal vostro browser nell’ambito di Google Analytics non verrà unito ad altri dati posseduti da Google.
Puoi impedire a Google di raccogliere ed elaborare i tuoi dati scaricando e installando il plug-in del browser disponibile al seguente link: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de .
Per ulteriori informazioni su come Google Analytics gestisce i dati degli utenti, consultare l’informativa sulla privacy di Google: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de .
Abbiamo stipulato un contratto con Google per l’elaborazione degli ordini e applichiamo pienamente i severi requisiti delle autorità tedesche per la protezione dei dati quando utilizziamo Google Analytics.
Il gestore del sito web utilizza Google Ads. Google Ads è un programma pubblicitario online di Google Ireland Limited (“Google”), Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda.
Google Ads ci consente di mostrare annunci pubblicitari sul motore di ricerca Google o su siti web di terze parti quando l’utente inserisce determinati termini di ricerca su Google (targeting per parole chiave). Inoltre, è possibile visualizzare annunci pubblicitari mirati in base ai dati dell’utente a disposizione di Google (ad esempio dati sulla posizione e interessi) (targeting del pubblico). Come gestori di siti web, possiamo valutare questi dati in modo quantitativo, ad esempio analizzando quali termini di ricerca hanno portato alla visualizzazione dei nostri annunci pubblicitari e quanti annunci hanno generato i relativi clic.
L’utilizzo di questo servizio si basa sul tuo consenso ai sensi dell’art. 6 (1) (a) GDPR e sezione 25 (1) TDDDG. Il consenso può essere revocato in qualsiasi momento.
Il trasferimento dei dati verso gli USA avviene sulla base delle clausole contrattuali standard della Commissione Europea. Per maggiori dettagli consultare i seguenti link: https://policies.google.com/privacy/frameworks e https://business.safety.google/controllerterms/ .
L’azienda è certificata secondo l’“EU-US Data Privacy Framework” (DPF). Il DPF è un accordo tra l’Unione Europea e gli Stati Uniti che mira a garantire il rispetto degli standard europei in materia di protezione dei dati durante l’elaborazione dei dati negli Stati Uniti. Ogni azienda certificata DPF si impegna a rispettare questi standard di protezione dei dati. Ulteriori informazioni in merito sono reperibili presso il fornitore al seguente link: https://www.dataprivacyframework.gov/participant/5780 .
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Il trasferimento dei dati verso gli USA avviene sulla base delle clausole contrattuali standard della Commissione UE. I dettagli sono disponibili qui: https://www.facebook.com/legal/EU_data_transfer_addendum e https://de-de.facebook.com/help/566994660333381 .
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